Software functies
Live Chat Software
Live Chat Software biedt online live interactie tussen klantenondersteuning leidinggevenden en bezoekers van de website of online klanten in real-time. Eenvoudig te gebruiken hulpprogramma kunt vertegenwoordigers van het bedrijf om meerdere online klanten tegelijk verwerken en biedt live-hulp op vragen van de klant met betrekking tot producten en diensten. Online web chat-software lost vragen van de klant door het geven snel antwoord op technische vragen in een dynamische en interactieve manier.
- Real time live communicatie tussen customer support managers en online bezoekers of klanten.
- Mogelijkheid om de chat van de ene operator naar de andere tijdens voortdurende communicatie.
- Weergave bezoeker `s details waaronder Visitor IP, Bezoeker Naam, Aankomst Tijd / Datum, afdeling etc.
- Faciliteit om chatgeschiedenis details te bekijken en op te slaan met de tijd en datum.
- Faciliteit te Chat Afschrift gegevens te sturen naar opgegeven e-ID
Software Screenshots
